4月30日，资产与实验室管理处处长刘健带队走进计算机科学与技术学院开展首场“面对面”专项服务活动，主动靠前对接需求、破解难题，推动资实服务精准落实至教学科研一线。

本次活动采用“现场咨询答疑+专题座谈调研”双线并行的模式，将服务窗口搬到学院师生身边。活动现场，资实处实验室规划建设、实验室技术安全、设备资产、公房管理、专家公寓等业务板块的骨干人员组成服务团队，在学院一楼大厅设立咨询站，为师生提供“一站式”政策解读与实操指导，实现“问题在一线发现、服务在一线开展、成效在一线检验”的目标。

现场咨询结束后，资实服务团队与学院相关负责人、各业务岗位负责人围绕学院发展的核心诉求以及资产与实验室管理服务的堵点、难点开展专题座谈调研。会上，双方就算力资源统筹、实验室空间配置、设备资产处置、二期楼宇规划等方面的实际需求展开了研究探讨。

本次“面对面”活动，既是资实处党支部“红心管家”党建服务品牌的生动实践，也是健全完善“两不出—五上门—面对面”递进式服务体系的关键举措。下一步，资实处将持续贯彻落实“服务下沉、问需一线、精准施策、提质增效”的工作思路，常态化开展资实服务进学院活动，全力构建全方位、零距离、有温度的服务新格局，推动服务质量、管理效能、保障能力全面提档升级，为学校事业高质量发展筑牢坚实支撑。